سياسة الشحن والتوصيل

في متجر ( saikcollective ) نهتم بأن تصلك طلباتك بسرعة وأمان، ونسعى لتوفير تجربة توصيل احترافية ومريحة من لحظة إتمام الطلب وحتى استلامه.

⏱ مدة معالجة الطلبات

يتم تجهيز وشحن جميع الطلبات خلال 1 إلى 4 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

لا تتم عمليات الشحن أو التوصيل خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية.

مدة التوصيل

بعد تجهيز الطلب، يتم شحنه مباشرة عن طريق شركة الشحن، وتستغرق مدة التوصيل عادة ما بين 2 إلى 7 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.

قد تختلف المدة حسب المنطقة أو ظروف الشحن.

شحن موحد لجميع المنتجات

يتم شحن الطلب بالكامل دفعة واحدة، حتى في حال احتوى على أكثر من منتج، وذلك لضمان تجربة تسوق متكاملة ومُنظمة.

مناطق التوصيل

نوفر التوصيل إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.

الطلبات التالفة أو المفقودة

نحن نتحمل المسؤولية الكاملة في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب.

يرجى التواصل معنا فورًا عند الاستلام عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم.

العنوان والتوصيل

1- يُرجى التأكد من إدخال العنوان بشكل دقيق وواضح لتجنب أي تأخير في التوصيل.

2- في حال فشل شركة الشحن في توصيل الطلب بسبب عنوان غير صحيح أو عدم تجاوب العميل مع المندوب،

3- يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن وتشغيل قدرها 50 ريال سعودي لإعادة إرسال الطلب مرة أخرى.

4- في حال طلب العميل استرجاع المبلغ بدلاً من إعادة الشحن، يتم خصم 50 ريال سعودي كرسوم استرجاع تغطي تكاليف الشحن والتشغيل.

ملاحظات هامة

أيام العمل الرسمية هي من الأحد إلى الخميس.

بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن، تصبح مسؤولة عن التوصيل، ومع ذلك يقوم فريق saikcollective بمتابعة أي تأخير أو مشكلة لضمان راحتك.

للاستفسارات

لأي استفسار متعلق بالشحن أو الطلب، يرجى التواصل معنا عبر:

واتساب: 0533766347

البريد الإلكتروني: [email protected]

في متجر saikcollective ، نعدك بتجربة تسوق فريدة تبدأ من لحظة الطلب